Kokemuksia: Rautavaaran kirjasto
Rautavaaran kunnan Vaaralla palaa -hanke tilasi Pajulta Rautavaaran kirjaston yhteiskehittämisen työpajan
Palvelumuotoiluvalmennus on oiva tapa omaksua uusi lähestymistapa, motivoida tiimiä ja saada palveluiden muotoilun vauhtiin. Räätälöin valmennussisällön ja työkalut suoraan organisaation tarpeeseen.
Palveluita ja toimintamalleja voi muotoilla tai taivutella kuin pajua. Palvelumuotoilu, tai asiakaslähtöinen kehittäminen, on tapa ajatella. Palveluiden muotoilu ei ole aina helppoa, mutta täysin mahdollista, ja usein myös aika hauskaa!
Tarvitsetko tukea uudenlaisten ratkaisujen tuottamiseen? Tai onko niin, että törmäätte kerta toisensa jälkeen samoihin haasteisiin, ja lähestymistavan päivitys voisi olla paikallaan?
Mitä tarkoittaa yhteiskehittäminen?
Puolen päivän valmennuksessa saatte käsityksen siitä, mitä palvelumuotoilu on ja miten sitä voi hyödyntää.
Teorian ohessa on osallistavia harjoituksia. Lisäksi harjoitellaan palvelumuotoilutyökalujen, kuten Kuka-korttien ja asiakaspersoonan, käyttöä.
Kolmen valmennuspäivän kokonaisuus, jossa viedään palvelumuotoiluprosessia ohjatusti eteenpäin. Päiviin on mahdollista osallistaa asiakkaita sekä sisällyttää aktivoivia välitehtäviä.
Hinta alkaen 800 eur (alv 0%)
Hinta alkaen 1200 eur (alv 0%)
Hinta alkaen 3000 eur (alv 0%)
Mitä tarkoittaa yhteiskehittäminen?
Puolen päivän valmennuksessa saatte käsityksen siitä, mitä palvelumuotoilu on ja miten sitä voi hyödyntää.
Hinta alkaen 800 eur (alv 0%)
Teorian ohessa on osallistavia harjoituksia. Lisäksi harjoitellaan palvelumuotoilutyökalujen, kuten Kuka-korttien ja asiakaspersoonan, käyttöä.
Hinta alkaen 1200 eur (alv 0%)
Kolmen valmennuspäivän kokonaisuus, jossa viedään palvelumuotoiluprosessia ohjatusti eteenpäin. Päiviin on mahdollista osallistaa asiakkaita sekä sisällyttää aktivoivia välitehtäviä.
Hinta alkaen 3000 eur (alv 0%)
Pajun palvelumuotoiluvalmennuksiin sisältyy ennakkokysely, löydösten dokumentointi, ja etenemistä tukeva jälkisparraus. Valmennukseen voi osallistua 5-15 henkilöä.
Vaihtoehtoisesti voit tilata johdatuksena palvelumuotoiluun myös 1,5 h verkkovalmennuksen.
Me Pajussa autamme onnistumaan. Valmennussisältöä konkretisoivat työkalut ja työpohjat etenemisen apuna. Autamme sanoittamaan suurelta tuntuvan haasteen inhimillisiin mittasuhteisiin ja rajaamaan prosessin pureskeltavan kokoisiin paloihin.
Prosessiin sisällytetään tarpeen mukaan palvelumuotoilututkimusta ja yhteiskehittämisen fasilitointia. Ennen valmennusta tehty asiakastutkimus syventää ymmärrystä ja auttaa viemään kehittämistyötä suurilla harppauksilla eteenpäin.
Olethan rohkeasti yhteydessä, mikäli kiinnostuit!
Jenni Rissanen
jenni.rissanen@pajuconsulting.fi
Rautavaaran kunnan Vaaralla palaa -hanke tilasi Pajulta Rautavaaran kirjaston yhteiskehittämisen työpajan
Bioerko-hanke hyödynsi Pajun fasilitointia vahvistamaan hankkeen monialaista, tavoitteellista kokeilukulttuuria. Projektiin sisältyi tiedonkeruun lisäksi kaksi yhteiskehittämistyöpajaa.
Kuopion kaupunki hyödynsi Pajun fasilitoimia yhteiskehittämistyöpajoja uuden palvelun tarvekartoituksessa.
Jos lähdet kokeilemaan palvelumuotoilua, hyödynnä näitä vinkkejä päästäksesi haluttuun lopputulokseen.
Tässä blogissa kerromme, miten näkemysten yhteneväisyyksiä ja eroja voidaan selvittää ja miten tietoa voidaan käyttää esimerkiksi palveluiden tai myynnin kehittämiseen.
Tässä blogissa kerromme, mitkä ovat meidän sekä asiakkaidemme mielestä konsultoinnin selkeimmät hyödyt