Loading...

Etusivu

Home / Etusivu

Viemme digitalisaatiomuutoksen läpi kartoituksesta käyttöönottoon

Palvelumuotoilu

Digitalisaatio on mullistanut asiakas- ja käyttäjäkokemuksen sekä kokonaisia toimialoja. Teknologia tarjoaa liki rajattomat mahdollisuudet uusien palveluiden tuottamiseen. Palvelumuotoilun keinoin autamme kehittämään moderneja ja houkuttelevia palveluja. Lisäksi tuemme muutosta valmentamalla ja kouluttamalla avainhenkilöt.

Digiprojektin valmistelu

Hankintaprosessi on haastava kokonaisuus – on ratkaisevaa onnistua tavoitetilan kuvaamisessa, liiketoiminta- ja teknologiavaatimusten määrittelemisessä sekä toimittajien vahvuuksien ja heikkouksien arvioinnissa. Liiketoimintakokemuksemme yhdistettynä IT-hankintaprosessien tuntemukseen auttaa teitä tarvemäärittelyssä, kilpailutusdokumentaation tuottamisessa sekä tarjousten ja tarjoajien vertailuprosessissa.

Digiprojektin läpivienti

Toimimme digiprojekteissa tilaajan projektipäällikön tukena – IT-taustamme avulla tunnemme IT-projektien haasteet sekä tarjoamme niihin konkreettista ennakointi- ja ratkaisuapua. Tuemme projektisuunnittelussa, ohjausryhmätyöskentelyssä, toimitus- ja ylläpitosopimusten katselmoinnissa sekä tilaaja-toimittajadialogissa. Vahvuuksiamme ovat kokonaisuuden hallinta, muutoshallinta sekä ihmislähtöinen ote – IT:tä tekevät ihmiset ihmisille.
Työkalu nykytilan kartoittamiseen ja innovaatioajattelun rohkaisemiseen
Silja Huttunen | 10, huhtikuu

Palvelumuotoilu on kartan äärellä olemista: palvelupolku karttana, asiakaslupaus navigaattorina, asiakkaan hyvä kokemus se päämäärä, jota ei vaan voi

LUE LISÄÄ
Palvelumuotoilu Paju Consulting
Mikä auttaa muutoksen ennakoinnissa ja hallinnassa?
Jenni Rissanen | 18, tammikuu

Hyvää alkanutta vuotta! Onko sinulla tapana visioida uuden vuoden alkuun tulevaa? Toivoa ja samalla vähän pelätä, että jokin

LUE LISÄÄ
Miten onnistua HR-järjestelmän valinnassa? Case Carlson
Merja Roponen | 05, joulukuu

HR-tietojärjestelmää hankkiessa on tärkeää vertailla eri järjestelmiä huolellisesti ja varmistua järjestelmän sopivuudesta oman yrityksen tarpeisiin. Toisten organisaatioiden käyttökokemukset

LUE LISÄÄ

Pohjois-Savon Veke

Veken Pienmarkkinoille osallistuva porukka kulki palvelupolun läpi. Porukassa kerrottiin avoimesti ja rohkeasti mm. ahdistuksen ja toisaalta uuden näkökulman tuomasta innostuksesta. Silja sanoitti käytettäviä työkaluja, ja sitä, kuinka piilevä innovaatiopotentiaali voi löytyä sanoittamisen ensi askeleilla, viedä toimintaa uuteen suuntaan ja saada “vanhoille” urille vahvistusta ja pontta. Valmennukset oli myös hyvä paikka haastaa itseään löytämään vaikeita mielikuvia herättävistä asioista myös myönteisiä puolia ja mahdollisuuksia.

Hanna Tervo & Susanna Kähkönen

Setlementtiliitto

Kiitos Siljalle omasta ja osallistuneiden puolesta. Siljan vetämä työpaja auttoi jäsentämään ajatuksia. Oivallus siitä, että kokonaisuuden hahmottamista helpottaa palveluekosysteemin purkaminen poluiksi oli ensiarvoisen tärkeä. Asiakaslähtöisten palvelupolkujen hahmottamisesta on apua työn jäsentämisen ja kehittämisen lisäksi myös hankesuunnittelussa

Heikki Ojala, Aluepäällikkö, Lapsi- ja nuorisotyö Pohjoinen alue

Savonia ammattikorkeakoulu

Paju Consulting Oy:n Jenni Rissanen koulutti Savonia-ammattikorkeakoulun johtajia hyödyntämään paremmin LinkedIn:ä. Jennin napakka ja sparraava ote rohkaisi ja avasi kaikkien mielet. Helposti ja vaivattomasti voi jokainen laajentaa asiantuntijaverkostoaan, lisätä myyntiään tai oppia muiden kokemuksista.

Kaija Sääski, koulutusvastuujohtaja

Feelback

Pajun sisältömarkkinoinnin sparrauksesta sekä työntekijälähettiläiden LinkedIn-koulutuksesta saimme hyvän boostin sähköisen markkinoinnin toteutukseen.

Pekka Ruuskanen, toimitusjohtaja

MSK Group

Hyödynsin sparrauspalvelua uudistaessamme HRM-järjestelmää, sillä olimme solmussa vanhan toimittajan yhteistyöhaluttomuuden kanssa. Kannattiko? Ehkä yksi fiksuimpia päätöksiä siinä projektissa, sillä sain palvelua joustavalta asiantuntijalta, joka ymmärsi IT-maailman lainalaisuudet ja osasi samalla asettua asiakkaan asemaan. Ehdottoman iso peukku Merjalle!

Tero Yliselä, HR-Director

Arc Technology

Yhteistyö Pajun kanssa toimi hyvin. Jenni oli asiantunteva projektipäällikkö, joka hallitsi myös HR-prosessit. Työ hoitui sujuvasti niin suomeksi kuin englanniksi.

Leena Kangas, osastopäällikkö

Kotimaailma

Toimeksiannolla saavutettiin haluttu lopputulos: ketjun ja yrittäjien viestintä on tullut johdonmukaisemmaksi. Yhteistyö Pajun kanssa erittäin oli sujuvaa, suosittelen!

Vesa Kauppila, johtaja

Rastor Oy Kuopio

Olemme tehneet Jennin kanssa yhteistyötä erityyppisten koulutustoteutusten yhteydessä. Hänen työotteensa on innostunut, joustava ja omistautuva. Hän on myös sparraillut asiantuntijana koulutusten suunnittelussa ja kertoo näkemyksiään ja ideoitaan avoimesti. Yhteistyö on ollut vaivatonta ja kehittävää.

Sanna-Liisa Kiiskinen, asiakasratkaisupäällikkö