Kuinka lisätä asiakasymmärrystä?
Asiakasymmärryksen pohjalle rakennetaan menestyviä yrityksiä, tuotteita ja palveluita sekä kohderyhmää puhuttelevaa viestintää.
Palvelumuotoiluprosessin supervoimia ovat nöyryys ja rohkeus
Jos lähdet kokeilemaan palvelumuotoilua, hyödynnä näitä vinkkejä päästäksesi haluttuun lopputulokseen.
Näetkö saman kuin asiakkaasi? Kirkasta brändimielikuvasi.
Tässä blogissa kerromme, miten näkemysten yhteneväisyyksiä ja eroja voidaan selvittää ja miten tietoa voidaan käyttää esimerkiksi palveluiden tai myynnin kehittämiseen.
Miksi kannattaa hyödyntää ELY-konsultointipäiviä?
Tässä blogissa kerromme, mitkä ovat meidän sekä asiakkaidemme mielestä konsultoinnin selkeimmät hyödyt
Palvelumuotoiluvalmennukset sote-hankkeen tukena
Meneillään oleva sote-uudistus tulee koskemaan myös kolmatta sektoria: yhdistyksiä ja järjestöjä, jotka tarjoavat paljon erilaisia palveluita ja tukea jäsenilleen. Pohjois-Savon Vertaistuen Keskus (Järjestö 2.0), tuttavallisemmin VeKe) on hanke, joka tukee järjestöjen roolia ja toimijaverkoston muodostumista sote- ja maakuntauudistuksessa. Käytännössä hanke tarjoaa kolmannen sektorin edustajille mm. eri tyyppisiä valmennuksia, jotta ne voivat valmistella omaa palvelutarjontaansa sote-uudistukseen.…