Kokemuksia: Ponssen varaosalogistiikan visiotyöpajat
Ponssella strategiatyötä tehdään iteratiivisen, vuosittain toistuvan prosessin mukaan. Liiketoimintayksiköt tekevät oman pohjatyönsä, mitkä yhdistetään ja kiteytetään koko yhtiön strategiaksi. Perinteisesti esimerkiksi toimitusketju ja huoltoliiketoiminta ovat tehneet omat pohjatyönsä strategiaprosessiin. Logistiikkapäällikkö Tapio Honkanen halusi tällä kertaa pohjustaa strategiatyötä eri tavalla yhdistämällä Ponssen varaosaliiketoiminnan parissa työskenteleviä ihmisiä yli liiketoimintayksikkörajojen. Lisäksi Honkanen halusi tuoda prosessiin entistä vahvemmin mukaan asiakasymmärrystä.
Tapio Honkanen: ”Tavoitteena oli saada tiiviisti asiakasrajapinnassa työskenteleviltä ponsselaisilta näkemystä kehittämiskohteista. Näin pääsemme keskittymään kehittämiseen, joka tuo eniten arvoa asiakkaillemme.”
Pajun fasilitoimassa prosessissa oli kaksi läsnätyöpajaa, välitehtäviä sekä yhteenveto Teamsissa. Nykytila kuvattiin LEGO® SERIOUS PLAY® -menetelmää hyödyntäen. Tavoitetilan ja kehittämiskohteiden kuvaamiseen ja työstämiseen käytettiin muita, tähän tarpeeseen räätälöityjä menetelmiä. Honkasen mukaan lego-työskentely toi rentoutta, ja konkreettisen tekemisen kautta päästiin nopeasti sanoittamaan ja keskustelemaan varsinaisesta aiheesta.
”Prosessin parasta antia oli saada näkemyksiä eri rooleissa toimivilta ponsselaisilta. Työpajoissa oli riittävästi aikaa keskustella asioista laajemmin, arjessa usein keskitytään yksittäisiin asioihin. Paju fasilitoi työpajat jämäkästi ja sai kaikki mukaan. Sain itse keskittyä ideointiin ja keskusteluun, kun Jenni ohjasi työskentelyä.
Merja keskittyi työpajoissa dokumentointiin ja esitti tarkentavia kysymyksiä. Saimme kehitysideat muistiin sekä selkeitä koonteja, joiden pohjalta työtä voidaan viedä jatkossa eteenpäin.
Tämä oli hyvä kokonaisuus. Kiitos sujuvasta yhteistyöstä Pajulle!”
Tapio Honkanen, Logistics Manager, Ponsse
Tutustu myös muihin projekteihin, missä olemme saaneet auttaa Ponssea onnistumaan
Kokemuksia: Ponssen globaalin toiminnanohjausprojektin tuki
