Konstniekka Oy on b-to-b myyntitoimisto, joka keskittyy vaativaan asiakashankintaan. Käytännössä Konstniekka sopii tapaamisia oikeisiin yrityksiin, oikeille henkilöille ja oikealla hetkellä. Muita Konstan palveluita ovat markkinatunnustelut ja hoitosoitot. Yrityskaupan jälkeen Konstniekka on osa Etätapaamisia.
Konstniekka halusi työstää arvojaan, jotta toimintaa ohjaavat periaatteet saataisiin tehokkaammin käyttöön markkinoinnissa, rekrytoinnissa ja kaikessa arkipäiväisessä toiminnassa. Kun yritys kasvaa ja kehittyy, ei voi pitää itsestään selvänä, että kaikki sisäistävät arvot samalla tavalla.
Arvojen työstäminen Konstniekalla alkoi ensin sisäisenä työskentelynä. Tuloksena saatiin valtavasti materiaalia, mutta kiteyttäminen tuntui vaikealta. Pajulta pyydettiin apua, jotta arvot saataisiin tiivistettyä lopulliseen muotoonsa. Lisäksi haluttiin ulkopuolista oivallusta ja näkemystä, sekä selkeää ja napakkaa etenemistä työskentelyyn.
“Pajun fasilitoimien työpajojen jälkeen arvot saatiin Konstniekalla sisäisesti hyvin nopeasti tiivistettyä. Ne tuntuivat hyviltä silloin ja tuntuvat edelleen.” – Olli Ikonen, toimitusjohtaja.
Konstniekalla hyödynnetään arvoja mm. rekrytoinnissa. Haastatteluissa käydään läpi Konstniekan arvot ja keskustellaan työnhakijan kanssa, miltä arvot hänestä tuntuvat ja voiko hän olla niiden takana työskennellessään. Markkinoinnissa arvoja tuodaan esille kertomalla, miten arvot käytännössä näkyvät Konstniekalla arjen toiminnassa. Uusille asiakkaille niiden kautta kerrotaan toimintaa ohjaavista periaatteista ja rakennetaan luottamusta.
Työntekijöiden näkökulmasta arvot antavat selkänojan tekemiseen. Jos Konstniekan toteuttamassa soittokampanjassa ei esimerkiksi näytetä saavutettavan haluttuja tuloksia, asia käydään heti läpi ja sovitaan muutoksista kampanjaan. Tämä on Konstniekalle luontainen tapa toimia ja myös keino erottautua markkinassa. Keskeinen asia arjessa on ihmisten kunnioittaminen: kuinka puhutaan kollegoista, asiakkaista ja muista ihmisistä.
“Jennin apu oli ratkaiseva siinä, että saatiin arvotyö valmiiksi. Jennillä oli fasilitoinnin lisäksi ehdotuksia ja hyviä kysymyksiä. Kun joku ulkopuolelta katsoo asioita yhdessä tiimin kanssa, koko porukka osallistuu työskentelyyn aktiivisesti ja toimitusjohtajakin pääsee olemaan yksi muiden joukossa. Halusimme aidon tuloksen ja sen saimme. Suosittelen Pajua muille yrityksille. Paju on ketterä toimija, jolla on hyvät menetelmät käytössä. Jo alustavissa keskusteluissa oli selvää, että Paju haluaa saada oikeita asioita meidän kanssamme aikaan.”
Olli Ikonen, toimitusjohtaja
